Algemene voorwaarden

Versie: januari 2025

​

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dagtochten georganiseerd door Rondvaartbedrijf de Simmerwille, gevestigd te Joure.
1.2. Door een boeking te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​

2. Boekingen en Betaling

2.1. Een boeking is definitief na schriftelijke bevestiging van de Simmerwille en/of betaling van (een aanbetaling op) de factuur.
2.2. (vervallen)
2.3. Prijzen zijn inclusief btw en gebaseerd op de afgesproken tijdsduur, arrangementen en aantal personen.

​

3. Annulering door de Klant

3.1. Bij annulering tot 21 dagen voor de geplande afvaart is de klant geen kosten verschuldigd.
3.2. Bij annulering tussen 21 en 7 dagen voor de tocht wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
3.3. Bij annulering binnen 7 dagen voor de tocht of bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
3.4. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.

​

4. Annulering of Wijziging door de Simmerwille

4.1. De Simmerwille behoudt zich het recht voor om een tocht te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, technische problemen of onvoldoende deelnemers bij open inschrijvingen).
4.2. In geval van annulering door de Simmerwille wordt reeds betaald geld volledig gerestitueerd of kan in overleg een alternatieve datum worden gekozen.

4.3. De Simmerwille is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade.

​

5. Verantwoordelijkheid en Gedrag aan Boord

5.1. De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van de groep tijdens de tocht. 5.2. Instructies van het personeel dienen te allen tijde opgevolgd te worden.

5.3. De Simmerwille behoudt zich het recht voor om personen te weigeren of van boord te laten gaan bij hinderlijk of gevaarlijk gedrag.
5.4. Schade aan het schip of inventaris veroorzaakt door de klant wordt verhaald op de klant.

​

6. Catering en Consumpties

6.1. Het is niet toegestaan eigen eten en drinken mee aan boord te nemen, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
6.2. Speciale dieetwensen of allergieën dienen uiterlijk 5 dagen voor afvaart gemeld te worden.
6.3. Alcoholische dranken worden alleen verstrekt aan personen van 18 jaar en ouder.

​

7. Aansprakelijkheid

7.1. Rondvaartbedrijf de Simmerwille is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van passagiers.
7.2. Deelname aan de vaart is op eigen risico.
7.3. De Simmerwille beschikt over de benodigde verzekeringen, waaronder aansprakelijkheids- en passagiersverzekering.

​

8. Toepasselijk recht

8.1. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Leeuwarden.